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常州澳德森江浪減速機(jī)有限公司（原新江浪減速機(jī)有限公司，其前身是常州市減速機(jī)廠）是中澳合資生產(chǎn)減速機(jī)的專業(yè)公司，也是機(jī)械部生產(chǎn)擺線外輪減速機(jī)的重點(diǎn)企業(yè)，是*減變速機(jī)行業(yè)協(xié)會(huì)理事單位，“江浪”產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于各行業(yè)中；2003年公司引進(jìn)歐洲先進(jìn)技術(shù)，結(jié)合原幾十年的減速機(jī)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，全面開發(fā)出“高強(qiáng)度、低噪聲、模塊化”的“Densen”品牌C3系列減速機(jī)。公司擁有CNC數(shù)控車床、數(shù)控加工中心、高精度磨齒機(jī)、三座標(biāo)檢測(cè)儀等先進(jìn)生產(chǎn)和檢測(cè)設(shè)備。本公司還可為客戶提供各種非標(biāo)減速機(jī)的設(shè)計(jì)和制造。 

公司在ISO9002質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)上，對(duì)質(zhì)量管理、微機(jī)管理、信息管理、人才引進(jìn)、用戶服務(wù)、技術(shù)革新等方面尤為重視，公司定期邀請(qǐng)國(guó)外資深管理資詢公司來公司進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)主要崗位人員定期委外培訓(xùn)。 

公司強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品售前、售中和售后服務(wù)，對(duì)每一份合同進(jìn)行評(píng)審，確保顧客的所有要求得到明確和滿足；對(duì)每一位顧客熱情接待，幫助選型并提供資料；對(duì)每一個(gè)質(zhì)量投訴進(jìn)行分析、查找原因追究責(zé)任，并采取糾正和預(yù)防措施；對(duì)每一次服務(wù)力求讓顧客滿意。為達(dá)到顧客滿意的目標(biāo)，公司建立了每周質(zhì)量例會(huì)制度。公司鄭重向顧客承諾，本公司產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為一年（自開票日起算），在質(zhì)量保證期內(nèi)實(shí)屬產(chǎn)品本身故障，公司負(fù)責(zé)包修、包退、包換。